باختصار: نحتفظ بما ترسله إلينا لننفّذ الصفقة، ولا نشغّل أي أدوات تتبّع إعلانية أو تحليلية على الإطلاق، ولا نبيع أي شيء عنك لأي أحد.
Superapp B.V. هي المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا. يمكنك التواصل معنا على support@fleetser.com أو عبر +31 6 3631 5548، وهذان أيضاً العنوانان اللذان تُستخدمان لأي أمر وارد في القسم 8.
اسمك، وشركتك، وبريد عملك الإلكتروني، ورقم هاتفك إن قدّمته، وكل ما تخبرنا به عن الأسطول الذي تريده أو تملكه: النوع، والكمية، وأين هو، ومن يملك نظام IoT الخلفي، وأي رسالة. نستخدم ذلك للردّ عليك وللعمل على الصفقة. والأساس القانوني هو أن هذا ما طلبت منّا القيام به، ومصلحتنا المشروعة في إدارة عمل يمكن للناس التواصل معه.
عنوان بريدك الإلكتروني لا غير، بناءً على موافقتك. والحقل ملك لنا، فيذهب عنوانك مباشرة إلى قاعدة بياناتنا بدل المرور عبر نموذج تابع لطرف ثالث. ولا يوجد رابط لإلغاء الاشتراك: رُدّ على أي تنبيه أو راسلنا بالبريد، ونزيلك من القائمة. والسحب لا يؤثر على أي شيء أُرسل قبله.
يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا سجلات خادم اعتيادية: عنوان IP، ومعرّف المتصفح، والصفحة المطلوبة، والوقت. وهذا أمر معتاد لإبقاء الموقع عاملاً وآمناً، وهو مصلحتنا المشروعة في ذلك.
نحصي أيضاً عدد مرات تحميل كل صفحة إعلان. وهذا العدّاد رقم واحد لكل إعلان. لا نضع ملف ارتباط من أجله، ولا نمنحك معرّفاً، ولا نسجّل الصفحات التي اطّلع عليها أي شخص بعينه. ويُفحص معرّف المتصفح عرضاً حتى لا تُحتسب الروبوتات، ولا يُخزَّن مع العدّاد.
لا يضع هذا الموقع أي ملفات ارتباط إعلانية، ولا ملفات ارتباط تحليلية، ولا بكسلات تتبّع. لا يوجد Google Analytics، ولا مدير وسوم، ولا بكسل لوسائل التواصل الاجتماعي. ولهذا لا يُطلب منك قبول أي شيء.
يخزّن متصفحك أنت أمرين صغيرين، لراحتك، ولا يُرسلان إلينا أبداً: ما إذا كنت قد أخفيت النافذة المنبثقة لتنبيهات الصفقات، حتى تتوقف عن الظهور، وما إذا كنت قد أغلقت الشريط الذهبي في الأعلى، لبقية جلسة التصفّح تلك. ومسح بيانات متصفحك يزيل الاثنين.
والصفحات التي تتضمّن نموذجاً أو صفحة دفع تحوّلك إلى ذلك المزوّد، وتسري هناك ممارساته الخاصة بملفات الارتباط. وهؤلاء المزوّدون مذكورون أدناه.
نستعين بعدد صغير من المورّدين، كلٌّ منهم يؤدي مهمة واحدة:
يعملون بناءً على تعليماتنا ولا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراضهم الخاصة. وحيثما كان أحدهم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يستند النقل إلى قرار كفاية أو إلى الشروط التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
وبشكل منفصل، تنقلك روابط WhatsApp وTelegram وحجز المواعيد إلى خدمات تديرها شركات أخرى. وبمجرد اتباعك أحد تلك الروابط تصبح على منصّتها، وتخضع لسياسة خصوصيتها لا لسياستنا.
وفي صفقة قائمة نمرّر بيانات المشتري أو البائع إلى الطرف الآخر في تلك الصفقة، وإلى وكيل شحن أو مخلّص جمركي حيث نرتّب الشحن نيابةً عنك. وهذا ما يجعل المعاملة ممكنة. نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
قاعدة البيانات غير قابلة للوصول من العموم، ومنطقة الإدارة محمية بتسجيل دخول. والاستفسارات على وجه الخصوص مرئية لنا وحدنا: لا توجد صفحة أو تغذية أو واجهة برمجية على هذا الموقع تكشفها، وذلك بحكم التصميم. ولا نخزّن أرقام البطاقات في أي مكان، لأنها لا تصل إلينا أصلاً.
لا توجد. لا تنميط، ولا تسجيل نقاط، ولا قرار آلي يُنتج أثراً قانونياً أو أثراً مماثلاً في أهميته بالنسبة لك. وشخص يقرأ كل استفسار.
يمكنك أن تطلب منّا نسخة مما نحتفظ به عنك، أو تصحيحه، أو حذفه، أو تقييد ما نفعله به أو الاعتراض عليه، أو إرساله إليك أو إلى مزوّد آخر بصيغة قابلة للنقل. وحيثما نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت. راسلنا على support@fleetser.com ونعود إليك خلال شهر.
وبعض الأمور لا يمكننا حذفها عند الطلب، وأهمها سجلات معاملة مكتملة يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لأغراض ضريبية. وإن انطبق ذلك سنقول ذلك ونوضّح أي جزء يخصّه.
وإن رأيت أننا أخطأنا في هذا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية، Autoriteit Persoonsgegevens، على autoriteitpersoonsgegevens.nl، أو إلى الهيئة في بلدك. ونفضّل أن تخبرنا أولاً.
إن غيّرنا طريقة عمل أي من هذا نحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور أسفلها. وإن كان التغيير جوهرياً وكنت على قائمة تنبيهات الصفقات، سنخبرك.
انظر أيضاً الشروط والأحكام.
آخر تحديث 12 October 2026.
