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Fleetser
Política de privacidad

Qué conservamos, y por qué.

Versión corta: conservamos lo que nos envía para poder hacer la operación, no utilizamos ningún rastreador publicitario ni de analítica, y no vendemos nada sobre usted a nadie.

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa de esta página. Leer la versión en inglés

1.Quién es el responsable

Fleetser es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Puede contactarnos en support@fleetser.com o en +31 6 3631 5548, y esas son también las direcciones que debe usar para cualquier cuestión del apartado 8.

Nombre comercial
Fleetser

2.Qué recogemos, y sobre qué base

Cuando hace una consulta, pide un FleetReport o nos ofrece una flota

Su nombre, su empresa, su email de trabajo, su número de teléfono si lo facilita, y lo que nos cuente sobre la flota que busca o que tiene: tipo, cantidad, dónde está, quién controla el backend IoT y cualquier mensaje. Lo usamos para responderle y para trabajar en la operación. La base jurídica es que esto es lo que nos ha pedido que hagamos, y nuestro interés legítimo en llevar un negocio con el que la gente pueda contactar.

Cuando puja en una subasta

Lo anterior, más lo que puja por unidad, cuántas unidades quiere, el importe del depósito, si el depósito se ha pagado y la referencia de pago que nos facilita nuestro proveedor de pagos. Lo necesitamos para gestionar la subasta y para devolver o aplicar su depósito después. La base jurídica es el contrato que nos pide celebrar. El importe de su puja no se publica, no se muestra a otros pujadores y no se utiliza para obtener ninguna cifra mostrada en ningún lugar de este sitio.

Cuando se suscribe a las alertas de operaciones

Su dirección de email y nada más, sobre la base de su consentimiento. El campo es nuestro, así que su dirección va directamente a nuestra propia base de datos y no a través del formulario de un tercero. Cada alerta lleva un enlace para darse de baja, y puede retirar el consentimiento en cualquier momento usándolo o escribiéndonos un email. Retirarlo no afecta a nada de lo enviado antes de hacerlo.

Cuando simplemente lee el sitio

Nuestro proveedor de alojamiento registra los registros de servidor habituales: dirección IP, agente de usuario del navegador, la página solicitada y la hora. Es lo estándar para mantener un sitio en funcionamiento y seguro, y es nuestro interés legítimo hacerlo.

También contamos cuántas veces se ha cargado cada página de anuncio. Ese contador es un único número por anuncio. No fijamos ninguna cookie para ello, no le damos ningún identificador y no registramos qué páginas ha mirado ninguna persona concreta. El agente de usuario se comprueba de pasada para que no se cuenten los bots, y no se almacena junto al recuento.

3.Cookies y almacenamiento del navegador

Este sitio no fija cookies publicitarias, ni cookies de analítica, ni píxeles de seguimiento. No hay Google Analytics, ni gestor de etiquetas, ni píxel de redes sociales. Por eso no se le pide que acepte nada.

Su propio navegador almacena dos cosas pequeñas, para su comodidad, que nunca se nos envían: si ha cerrado la ventana emergente de alertas de operaciones, para que deje de aparecer, y si ha cerrado la franja dorada de la parte superior, durante el resto de esa sesión de navegación. Borrar los datos del navegador elimina ambas.

Las páginas que incrustan un formulario o un checkout le pasan a ese proveedor, y allí se aplican sus propias prácticas en materia de cookies. Esos proveedores se indican más abajo.

4.Quién más lo trata

Utilizamos un número reducido de proveedores, cada uno con una sola función:

Actúan siguiendo nuestras instrucciones y no pueden usar sus datos para sus propios fines. Cuando alguno de ellos está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Por separado, nuestros enlaces de WhatsApp, Telegram y reserva de agenda le llevan a servicios gestionados por otras empresas. Una vez que sigue uno de esos enlaces está en su plataforma, bajo su política de privacidad, no la nuestra.

En una operación en curso pasamos los datos de un comprador o de un vendedor a la otra parte de esa operación, y a un transitario o agente de aduanas cuando organizamos el envío para usted. Es lo que hace posible la transacción. No vendemos datos personales, y no los compartimos con fines publicitarios.

5.Cuánto tiempo lo conservamos

6.Cómo se conserva

La base de datos no es accesible públicamente y el área de administración está detrás de un inicio de sesión. Las pujas en particular solo son visibles para nosotros: por diseño, no hay ninguna página, canal ni API en este sitio que las exponga. No almacenamos números de tarjeta en ningún sitio, porque nunca llegan a nosotros.

7.Decisiones automatizadas

No hay ninguna. Sin elaboración de perfiles, sin puntuación, sin decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos para usted. Una persona lee cada consulta y cada puja.

8.Sus derechos

Puede pedirnos una copia de lo que tenemos sobre usted, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento u oponerse a él, o que se le envíe a usted o a otro proveedor en un formato portátil. Cuando nos basamos en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Escriba a support@fleetser.com y le responderemos en el plazo de un mes.

Hay cosas que no podemos suprimir a petición, principalmente los registros de una transacción completada que estamos obligados a conservar a efectos fiscales. Si es el caso se lo diremos y le explicaremos qué parte.

Si cree que nos hemos equivocado en esto, puede reclamar ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens, en autoriteitpersoonsgegevens.nl, o ante la autoridad de su propio país. Preferimos que nos lo diga antes a nosotros.

9.Cambios

Si cambiamos el funcionamiento de algo de esto, actualizamos esta página y la fecha que figura debajo. Si un cambio es significativo y usted está en la lista de alertas de operaciones, se lo comunicaremos.

Vea también nuestros términos y condiciones.

Última actualización 8 September 2026.