Okunmak için yazıldı. Burada yazan bir şey size telefonda söylenenle uyuşmuyorsa bize söyleyin; bir maddeyi işaret etmek yerine konuyu çözeriz.
Bu şartlar, bu web sitesini kullanmanızı ve site üzerinden Superapp B.V. ile kurduğunuz her ilişkiyi düzenler. Siteyi kullanmak veya talep göndermek, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Fleetser, işletmelere araç filoları satar. Talep göndererek veya satın alarak, tüketici olarak değil, bir işletme, ticaret veya meslek adına hareket ettiğinizi teyit etmiş olursunuz. Mesafeli satışta on dört günlük cayma hakkı dahil tüketici koruma kuralları ticari bir alıma uygulanmaz ve aşağıdaki şartlar bu esasa göre yazılmıştır.
Bir işletme adına satın almıyorsanız talep göndermeyin. Bunun yerine bize söyleyin, sizin için neyi yapıp neyi yapamayacağımızı açıklayalım.
İki şekilden biriyle çalışırız ve aradaki fark önemlidir.
Bir alıcıyı bir satıcıyla tanıştırır, iki tarafın şartlarda anlaşmasına yardım eder ve istendiğinde inceleme ve nakliye ayarlarız. Satış sözleşmesi sizinle karşı taraf arasındadır. Biz onun tarafı değiliz, araçların sahibi değiliz ve araçlar hakkında garanti vermeyiz. Garanti ettiğimiz şey kendi işimizdir: tanıştırma, sipariş ettiyseniz inceleme ve biz ayarladıysak lojistik.
Bazen tüm şehir ihale filoları dahil stoğu doğrudan satın alır ve satarız. Bu durumda satıcı biziz ve o işleme kendi satış şartlarımız uygulanır: tanım, mülkiyet, hasar riski, ödeme ve teslimat bize aittir.
Her teklif ve sipariş teyidi, ikisinden hangisinin geçerli olduğunu belirtir. Bir ilan veya bir görüşme sizi hangi durumda olduğunuz konusunda tereddütte bıraktıysa, karar vermeden önce sorun; yazılı olarak bildirelim.
Bir ilanda yazanların çoğu satıcıdan gelir: adet, yıl, durum, ortalama kat edilen mesafe, yedek parçalar ve araçların operatör backend’inden çıkarılıp çıkarılamayacağı. Bunları iyi niyetle aktarır ve nereden geldiğini belirtiriz; ancak bir FleetReport bir şeyi ölçmediği sürece, bu satıcının beyanıdır, bizim doğrulanmış tespitimiz değildir.
Fotoğraflar filoyu bizim ya da satıcının bulduğu hâliyle gösterir. Bulunabilirlik ve fiyatlar bazen bir gün içinde değişir. Bu sitedeki hiçbir şey kabule elverişli bir icap değildir: bir anlaşma, bir sayfa okunduğunda değil, iki taraf da imzaladığında vardır.
FleetReport, satıcının bulunduğu yerde, üzerinde anlaşılan bir tarihte yapılan ücretli bir incelemedir. O gün filodan alınan bir örneklemde ölçülenleri raporlar: batarya sağlığı, mekanik ve kozmetik notlar, sayımlar, backend’den çıkarma durumu ve mevcut belgeler. Kapsam ve fiyat, herhangi bir ücret alınmadan önce teyit edilir.
Bir örneklemin anlık görüntüsüdür; her araç için bir garanti değildir ve varıştaki durumun öngörüsü değildir. Araçlar inceleme ile teslim alma arasında taşınabilir, kullanılabilir veya hasar görebilir. Bir filo, bizim yaptığımız bir FleetReport’tan esaslı biçimde farklı geldiğinde, bize söyleyin; konuyu satıcıyla ele alır ve süreçte sizinle kalırız.
Fiyatlar, gösterilen para biriminde adet başına verilir; bir teklifte aksi belirtilmedikçe KDV ile nakliye, sigorta, gümrük vergisi, gümrükleme ve elleçleme hariçtir. Teslim maliyeti verdiğimiz yerlerde bunu açıkça belirtir ve içinde ne olduğunu söyleriz.
KDV uygulaması, araçların nerede olduğuna, nereye gideceğine ve KDV statünüze bağlıdır. Uygulamayı faturada belirtiriz. Ödeme koşulları, teklifte veya sipariş teyidinde yazanlardır.
AB içinde, başka bir üye devlette KDV kaydı bulunan bir işletmeye yapılan satış topluluk içi teslim sayılır: faturayı KDV’siz düzenleriz ve KDV’yi tersine yükümlülük kapsamında kendi ülkenizde siz beyan edersiniz. Bunun için VIES üzerinden doğrulanabilen geçerli bir KDV numarası ve araçların gönderildiği ülkeden fiilen çıktığına dair kanıt gerekir; ikisini de isteriz. Bunlar olmadan yerel KDV uygulamak zorundayız.
Bizden istediğinizde, batarya mevzuatına uygun nakliyeyi ayarlar ve iki uçta ihracat ile ithalat gümrüklemesini yürütürüz. Lityum bataryalar UN 38.3 test özeti, doğru ambalajlama ve etiketleme ve onları gerçek şarj seviyelerinde taşımayı kabul eden bir nakliyeci gerektirir. Mümkün olduğunda bu belgeleri filo ilana çıkmadan önce takip ederiz, ancak var olmayan bir belgeyi yaratamayız.
Transit süreleri tahminidir. Limanlar, nakliyeciler, hava koşulları ve gümrük kimsenin kontrolünde değildir ve bunlardan kaynaklanan bir gecikme bu şartların ihlali değildir.
Fleetser aracılığıyla satılan her filo, aracı ya da satıcı olarak hareket etmemizden bağımsız olarak, araçların bulunduğu yerde Ex Works (EXW, Incoterms® 2020) teslim şekliyle satılır. Başka bir teslim şekliyle satış yapmayız.
Ex Works, araçlar kararlaştırılan tarihte o yerde sizin kullanımınıza hazır hale getirildiği anda satıcının teslimi yapmış sayılması demektir. Satıcı araçları yüklemek veya ihracat gümrüklemesini yapmakla yükümlü değildir. O andan itibaren kayıp veya hasar riski ve sonrasındaki tüm masraflar size aittir: yükleme, nakliye, sigorta, ihracat ve ithalat gümrüklemesi, vergi ve harçlar.
Nakliyeyi ayarlamamızı isterseniz, bu sizin adınıza yürüttüğümüz ve ayrıca fiyatlandırdığımız ayrı bir hizmettir. Teslim şeklini değiştirmez: risk, araçlar kullanımınıza hazır hale getirildiğinde size geçmiştir ve nakliyeci bizim değil sizin malınızı taşır. Malınızı buna göre sigortalayın.
Yedek parçalar sipariş bazında fiyatlanır, çünkü fiyat ve teslim süresi modele, adede ve varış yerine bağlıdır. Beyaz etiketli yazılım, taahhüt altına girmeden önce size vereceğimiz ayrı bir sözleşme kapsamında sağlanır. Bu sitenin yazılım sayfalarındaki hiçbir şey o sözleşmenin parçası değildir.
Ne sizin ne de adına satın aldığınız kişinin yaptırıma tabi olmadığını ve araçları yaptırım uygulanan bir varış yerine veya yaptırıma tabi bir tarafa yeniden satmayacağınızı ya da sevk etmeyeceğinizi teyit edersiniz. Bu konuda şüphe olan hâllerde bir işlemi reddeder veya geri alırız.
Aracı olarak hareket ettiğimizde, satıcının ifasından, araçların durumundan veya tarafı olmadığımız bir sözleşmeden sorumlu değiliz. Asıl taraf olarak hareket ettiğimizde, satıcı sıfatıyla olağan yükümlülüklerimiz geçerlidir.
Kendi hizmetlerimiz bakımından, bir işlemden doğan toplam sorumluluğumuz, o işlem için bize ödediğiniz ücretlerle veya satın alma bedeliyle sınırlıdır. Kaybedilen gelir, kaybedilen operasyon günleri veya kaybedilen sözleşmeler dahil dolaylı veya netice kabilinden zararlardan sorumlu değiliz.
Bunların hiçbiri, hukuken sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz; buna hile, kasıtlı kötü davranış veya ihmalden kaynaklanan ölüm ya da bedensel zarar sorumluluğu dahildir.
Bu sitedeki metin, düzen ve fotoğraflar bize aittir. Üretici adları ve logoları sahiplerine aittir ve burada yalnızca ticaretini yaptığımız araçları tanımlamak için yer alır; kullanımları, Dott ile satıcılık anlaşmamız gibi bir ilişki belirttiğimiz durumlar dışında, o üreticilerin bizi desteklediği anlamına gelmez.
Siteyi elimizden geldiğince doğru ve erişilebilir tutuyoruz; hatasız olduğunu veya hiç kapanmayacağını taahhüt etmiyoruz.
Bu şartları güncelleyebiliriz. Bir işleme uygulanan sürüm, talebinizi gönderdiğiniz sırada yayımda olan sürümdür; güncel sürümün tarihi bu sayfanın altındadır.
Bu şartlar the Netherlands hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar, yazılı olarak aksini kararlaştırmadıkça Amsterdam’daki yetkili mahkemede görülür.
Bunlardan önce support@fleetser.com adresine yazın veya +31 6 3631 5548 numarasını arayın. Çoğu şey tek bir görüşmede çözülüyor.
Ayrıca gizlilik politikası sayfamıza bakın.
Son güncelleme 12 October 2026.
